V. Alvarado Campuzano, L. Jaramillo de la Cruz, A. Romero Romero, M. Gasca Leyva, y F. Y. López Botello, «Modelo de gestión de calidad que permita disminuir el índice de deserción en estudios de modalidad no escolarizada para nivel superior», CTES, vol. 4, n.º 7, ene. 2017.